Communication en entreprise & engagement des employés
Dans ce présent parcours, nous traitons concomitamment la communication ascendante (remontée d’idées, feed-back), descendante (clarification de la vision, consignes) et transversale (collaboration inter-services, casse des silos). Cette formation développe des enjeux cruciaux humains et de climat social (prévention des conflits et des risques psychosociaux), organisationnels et managériaux (culture du feed-back), économiques et de performance, ...
Objectifs pédagogiques
Au terme de la session, les participants seront capables de :
aligner la communication interne avec la culture et la stratégie de l’organisation,
maîtriser les leviers d’engagement-collaborateur et créer un climat de confiance,
structurer une culture de feed-back constructif et continu,
optimiser l’utilisation des canaux et outils de communication internes, …
Programme
1. Com. interne stratégique, socle d’engagement
2. Leviers psychologiques de l’engagement des employés
3. Techniques de communication managériale et posture
4. Pilotage, mesure et plan d’action
5. Écosystème des canaux & Digital Workplace, ...
Public cible
Cadres dirigeants et Comité de Direction (CoDir)
Top Managers, managers de proximité, chefs d’équipe, collaborateurs
Responsables, chargés de communication interne, équipes opérationnelles, ...
Prérequis
Aucun
Débouchés
Soft skills