Archives des Soft skills - Ubuntu Capital Humain

Intelligence émotionnelle et sociale & gestion du stress

UCH UCH — Sat, 08 Aug 2026 01:13:58 +0000

Dans un contexte économique exigeant et en constante transformation, la performance durable d’une organisation repose sur l’agilité, la résilience et la qualité de la collaboration de ses équipes.
Ce projet de formation vise à doter les collaborateurs et managers de leviers concrets pour transformer le stress en levier d’action et renforcer ainsi leur intelligence relationnelle.

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Culture client : attitude professionnelle & service excellence

UCH UCH — Sat, 08 Aug 2026 01:13:55 +0000

Dans un écosystème fortement concurrentiel, bien plus que la qualité du produit, la qualité de l’expérience relationnelle marque une nette différence.
Front-office, fonctions supports & back-office, personnel d’encadrement et de management de proximité, ..
La portée de ce parcours s’étend bien au-delà de simples techniques de vente ou d'accueil. Elle englobe une transformation comportementale profonde et organisationnelle globale.

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Programmation neuro-linguistique (PNL) & hypnose ericksonienne

UCH UCH — Sat, 08 Aug 2026 01:13:55 +0000

Pour les entreprises et les organisations, la PNL et l’Hypnose éricksonienne renforcent la cohésion d’équipe et réduit les tensions au travail.
Cela aide ainsi à l’optimisation du bien-être au travail et au développement de l’activité de l’entreprise ou de l’organisation. Venez comprendre avec nous qu’intégrer la PNL, c’est placer l’humain au centre des performances.

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